Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Bienvenue sur Lauma. En accédant à notre service d’intelligence artificielle et en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement.
1. Objet du Service
Lauma propose un service d'assistant conversationnel basé sur l’intelligence artificielle, développé pour accompagner les utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes, apprentissage et projets. Le service est proposé sous forme d'accès gratuit (soumis à un système de quota de questions) et d'abonnements payants premium sans engagement.
2. Accès et Création de Compte
- Visiteurs (Invités) : L'accès au chat est disponible sans inscription avec un quota de questions limité et sans persistance de l'historique des discussions.
- Membres : La création d’un compte gratuit permet de conserver l'historique de vos conversations, d'associer des fichiers à vos questions et de débloquer l'accès à des modèles d'IA supplémentaires. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
3. Règles d'Utilisation Acceptable
Vous vous engagez à utiliser Lauma de manière responsable et éthique. Il est formellement interdit de :
- Générer, stocker ou transmettre des contenus illégaux, diffamatoires, abusifs, harcelants ou incitant à la haine.
- Utiliser le service à des fins d'automatisation abusive (bots, scraping intensif) pouvant perturber l'infrastructure.
- Tenter d'exploiter des failles de sécurité de la plateforme ou d'accéder sans autorisation aux données d'autres utilisateurs.
4. Abonnements et Facturation
Les tarifs et les avantages de nos offres premium (starter, pro) sont décrits en détail sur notre page Tarifs. Tous nos abonnements sont facturés sur une base mensuelle, renouvelables automatiquement et résiliables à tout moment en un clic depuis les paramètres de votre compte.
5. Responsabilité et Exactitude des Réponses
Lauma utilise des modèles d'intelligence artificielle avancés pour formuler ses réponses. Bien que nous nous efforcions de fournir un service de haute qualité, vous comprenez et acceptez que :
- Les réponses de l'IA peuvent parfois comporter des erreurs, des approximations ou des inexactitudes.
- Lauma ne fournit aucun conseil juridique, médical, financier ou professionnel officiel. Les réponses ne doivent pas remplacer une expertise qualifiée.
- Nous ne saurions être tenus responsables de toute décision prise sur la base des informations générées par l'IA.
6. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment pour les adapter aux évolutions techniques ou légales de notre service. Les utilisateurs enregistrés seront informés de toute mise à jour majeure.
Pour toute question concernant nos Conditions Générales d’Utilisation, n'hésitez pas à nous contacter.